Política de reembolso
El término legal para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien, caso en el cual Nova Sport generará un bono a favor de nuestro cliente sin fecha de vencimiento para que sea redimido una vez lo desee.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió. El costo de transporte y los demás en que se incurrieren al ejercer este derecho serán asumidos por el cliente, con un término de treinta (30) días calendario.
El proceso de devolución se hará por medio de nuestro correo electrónico novasportcolombia@gmail.com y al número de celular 320 402 5659, en el correo que envíes debe enviar el clientes sus datos, foto del soporte de pago y razones por la cual realiza la devolución.
En un promedio de 3 días se dará respuesta a ese correo y se acordara paso a seguir.